В этом выпуске: FLAIR RUSSIA 2022, результаты мониторинга доверия, взгляд на искусственный интеллект, трехступенчатый метод сегментации, будущее велнеса и многое другое.
6 макротрендов будут определять будущее велнеса. Одна из ключевых тенденций – старение населения, которое повлияет на растущий кризис ухода за больными и на то, как мы будем внедрять инновационные продукты и услуги. Обсудим это и многое другое в выпуске «Wellness» нашего форсайт-журнала Ipsos «What the Future».
Сегментации часто критикуют за недостаток эффективности, если начать с определения конечной цели, то успех неизбежен.
Потребительские тенденции зарождаются, укрепляются, а затем выходят из моды быстрее, чем маркетологи и аналитики успевают взять их в работу.
Недостаточно измерять усилия клиента при взаимодействии с компанией. Организациям нужно определять Customer:Company Effort Ratio (C:CER), которое учитывает соотношение усилий клиента и компании.
В этом выпуске: FLAIR RUSSIA 2022: В потоке изменений, прогнозы на 2022 год, COVID-19 и работа, инфляция, мнения об изменении климата и многое другое.
В третьей статье из серии «Future of Insights» мы исследуем, как организации развиваются и используют силу данных и технологий для получения более глубоких инсайтов.
Хорошо ли вы понимаете, с кем и чем вам приходится конкурировать? Это имеет решающее значение.
Гуманизация омниканальности означает, что беспрепятственный цикл взаимодействия с клиентом, - только начало.
Что мы узнали об отношении и поведении общества? Что наши исследования рассказали нам о событиях года? И как поменились наши взгляды?
