Семь шагов к созданию успешной программы для метода «Тайный покупатель» и повышению отдачи от инвестиций.
Круглый стол был организован Ipsos Channel Performance и Customer Experience.
Сегментированный ландшафт вовлеченности, проблем и возможностей
Приближаются Черная пятница и новогодние праздники. На что обратить внимание брендам и ритейлу?
Машинное обучение и данные соцмедиа помогают брендам определять неудовлетворенные потребности потребителей и повышать качество клиентского сервиса.
Специальный выпуск обзора трендов Ipsos с фокусом на молодое поколение 16-25 лет.
Самая актуальная сегментация
Общее впечатление от продукта определяется не только сенсорным восприятием.
Анализ данных социальных медиа показывает, как интернет-пользователи относятся к обилию брендов, принадлежащих знаменитостям.
В этом выпуске: запись UX-митапа, истории из нашего синдикативного сообщества, данные второй волны кризисного B2B мониторинга «Новая бизнес-реальность», инфляция в странах MENA и многое другое.
