В туристическом секторе россияне больше всего доверяют ж/д компаниям

Согласно новому исследованию Ipsos, в туристическом секторе россияне больше всего доверяют ж/д компаниям. В среднем доверие к ним испытывает каждый второй (55%). Больше других это свойственно людям в возрасте от 55 лет и старше (59%), меньше всего – респондентам от 25 до 34 лет (51%).

Основные выводы:

• ТРАНСПОРТ: Несмотря на многочисленные проблемы с авиаперевозками – отменой или переносом рейсов, закрытие направлений и пр. доверие авиакомпаниям все еще остается на высоком уровне (43%). Самый высокий уровень доверия авиакомпаниям наблюдается в группах 16-19 лет (48%) и 55-64 года (49%). Сервисам онлайн-бронирования билетов больше других доверяют в возрастной группе 55-64 года – 52% в сравнении с 44% среди всех 16+. 
• ОТЕЛИ: Отелям доверяет 41% опрошенных. Небольшое повышение доверия – до 44% отмечено в группах 25-34 года и 55-64 года.
• ТУРИСТИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ: В исследовании не делается разбивка на туроператоров и турагентства. В целом компаниям, занимающимся составлением и продажей туров, доверяют только 30% опрошенных. Чуть больше – 34% - в группе 25-34 года.

Полная версия отчета доступна по ссылке.

Об исследовании

РосИндекс – самое широкомасштабное исследование стиля жизни и потребления товаров и услуг в России. Ежеквартально опрашиваются люди 16 лет и старше из городов России с населением от 100 тыс. человек и больше. Годовая выборка - 20 000 респондентов.

Подписывайтесь на наши соц.сети: Telegram-канал и группа VK