[ВИДЕО] Анализ драйверов удовлетворенности и лояльности клиентов

Сегодня мы хотим рассказать о такой актуальной проблеме для современного бизнеса, как расстановка приоритетов. Это часто встречающаяся задача в реальном бизнесе, поскольку развитие и улучшение всегда требует затрат ресурсов, а ресурсы всегда ограничены. Эта задача - очень прикладная, поэтому мы решили сконцентрироваться не на теории, а объяснить все на реальном примере.