Выжать максимум из сожалений

В рамках постоянной работы Ipsos над совершенствованием  понимания процесса принятия решений потребителями, мы провели ряд исследований совместно с лабораторией LaPsydé при Парижском университете и показали, что сожаление играет ключевую роль в принятии решений.

Измерение уровней сожаления (или ожидаемого сожаления) может рассказать нам больше о том, как люди справляются с противоречивым выбором, как они делают выбор и какими намерениями руководствуются: более бессознательным или осознанным мышлением.

Сожаление – важная конструкция в маркетинговых исследованиях, которую можно применить к целому ряду сценариев. В этой статье мы, в частности, рассматриваем изменения в покупательском поведении, влияние рекламы на выбор бренда и намерение вакцинироваться.
 

Основные выводы

Полная версия статьи: Making the Most of our Regrets
См. также: Танец с двойственностью: Как брендам достичь роста в сознательном и бессознательном мире