РосИндекс: Рост доверия к каналам продаж

По данным регулярного исследования РосИндекс, за год выросло доверие ко всем каналам продаж, в том числе к интернет-покупкам. Все больше людей самого разного возраста комбинируют онлайн и офлайн магазины.

В среднем потребители доверяют 2-3 форматам. Поколение Z чаще использует интернет-магазины и соцсети для покупок, в то время как поколение Х предпочитает онлайн-маркетплейсы и интернет-магазины.