ECOM: Как стать любимым?

Вызовы и перспективы онлайн-торговли в контексте ожиданий покупателей и селлеров

 

Статья E-com: как стать любимым?Онлайн-торговля сегодня — это совершенно уникальный сектор рынка, который продолжает расти в условиях затяжного экономического кризиса, социального шока и снижения общего объёма розницы.

Кризис подсветил внутреннюю напряженность отношений главных участников онлайн-торговли: маркетплейсов, селлеров и покупателей. И с точки зрения разных участников этого «драматического треугольника» мы и решили проанализировать сектор онлайн-торговли.

В фокусе статьи:

  • Кто такой российский онлайн-покупатель;
  • Каковы решающие факторы покупки;
  • Насколько важны для покупателей марки магазинов;
  • Какие есть преимущества и недостатки у программ лояльности; 
  • Какие сервисы онлайн-покупок наиболее востребованы и многое другое.


Подписывайтесь на наши соц.сети: Telegram-канал и группа VK


 

Потребители и покупатели