Ipsos Update - Декабрь 2021

Читайте в новом выпуске Ipsos Update – Декабрь 2021

ГЛОБАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ 2021. Последствия пандемии и до-ковидные тренды. В этой серии исследований Ipsos мы изучаем, как меняются глобальные ценности и общественные взгляды. Как оказалось, они изменились меньше, чем можно было ожидать.
РАЗРУШАЕМ МИФЫ О КЛИМАТЕ. Восприятие глобального изменения климата. Компания Ipsos имела честь представить на конференции COP26 в Глазго свои глобальные данные и развенчать 3 мифа вокруг изменения климата. Ключевые моменты – в этом выпуске.

ФОКУС НА ИЗМЕНЕНИИ КЛИМАТА. Итоги опроса после конференции COP26. Обзор свежих исследований Ipsos по восприятию климатических изменений. Они охватывают общественное мнение, климатоориентированное изменение поведения, а также подкаст о самой конференции COP26.

ЖЕНЩИНЫ В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ. Новое понимание гендера. Компания Ipsos провела исследование для ООН в 13 странах о насилии в отношении женщин. Мы также изучили, что означает расширение прав и возможностей женщин в разных культурах. 

ОПТИМИЗАЦИЯ ECOMMERCE С ПОМОЩЬЮ UX. Решаем пять задач с помощью UX-исследований. Быстрый рост числа покупок в Интернете также привел к возникновению проблемных зон в eCommerce. В статье названы пять барьеров, мешающих совершению покупок и описано, как UX-исследования могут помочь их преодолеть.

ЦЕННОСТЬ ИНСАЙТОВ. От знанию к влиянию. Вторая статья из серии «Будущее инсайтов» рассказывает, как исследования могут действительно помочь росту бизнеса. Показываем, как количественно оценить влияние инсайтов. 

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ КАНАЛОВ. Три основных направления роста. В статье рассматриваются фундаментальные вопросы, возникающие при управлении эффективностью контактных центров и цифровых каналов компании. Где и как действовать?

IPSOS STORIES. Голосовые помощники. В центре внимания качественного синдикативного сообщества Ipsos – восприятие и использование голосовых помощников. Для получения инсайтов погрузитесь в историю о том, как папа ощутил себя командиром звездолета.

Также в Ipsos Update в этом месяце:

• Результаты новогоднего опроса. Каких подарков ждут люди?
• Эксперты Ipsos по корпоративной репутации поделились результатами последнего выпуска Ipsos Reputation Council.
• В серии подкастов Ipsos Views представлены интервью с авторами наших недавних статей.
• Дайджест опросов за месяц.