[ВЕБИНАР] KEYS - КОНВЕРГЕНТНАЯ ТОРГОВЛЯ

18 ноября пройдет вебинар "КОНВЕРГЕНТНАЯ ТОРГОВЛЯ" из серии KEYS. Эта серия вебинаров Ipsos помогает нашим клиентам лучше понять динамику сегодняшнего дня и подготовиться к завтрашнему.

В предыдущие несколько лет наблюдается рост розничных каналов и точек контакта, в которых происходит вовлечение потребителей. В то же время цифровая и физическая среды сближаются. В один и тот же день покупатели могут смотреть цены со своих смартфонов и заходить в физические магазины , чтобы взглянуть на товары.

В современных условиях все каналы одновременно фрагментированы и объединены: это можно назвать конвергентной торговлей.  

На нашем вебинаре мы рассмотрим последние данные и проанализируем, как конвергенция каналов влияет на всех нас.

В фокусе вебинара:

• Меняющийся мир. Новое исследование Ipsos Global Trends Survey дает представление об основных ценностях людей и повседневном опыте. Мы рассмотрим недавно опубликованное исследование и подробно остановимся на многих заслуживающих внимания моментах, в частности, на данных, которые показывают динамику развития Латинской Америки.
• От многоканальной розничной торговли к конвергентной. Как меняется путь покупателя? Как организации смогут адаптироваться и процветать в сегодняшней постоянно развивающейся среде?
• Китай в центре внимания.  Как проблемная ситуация последних нескольких лет повлияла на  рынок Китая? Поразмышляем в разгар сезона покупок, что изменилось, а что осталось прежним.
• Управление эффективностью канала.  Максимизировать отдачу от взаимодействия физических точек, контактных центров и цифровых каналов - непростая задача. Мы обсудим фундаментальные вопросы, лежащие в основе принимаемых организациями решений, где и как действовать.

Язык вебинара - английский.

Спикеры

Simon Atkinson, Chief Knowledge Officer, Ipsos
Eugenia Marbec, Senior Client Officer, Ipsos in Latin America
Alison Chaltas, Global President, Omnichannel Research, Ipsos 
Patrick Xiang, Head of Marketing, Ipsos in China 
Stephane Sanchez, APEC Regional Lead, Customer Experience & Channel Performance, Ipsos

Все записи и материалы предыдущих вебинаров серии KEYS от Ipsos доступны по ссылке.

Ждем вас 18 ноября на нашем вебинаре "КОНВЕРГЕНТНАЯ ТОРГОВЛЯ".

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
13:00 МСК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
19:00 МСК