[ДОКЛАД] Что предложить клиенту, чтобы клиент стал более лояльным: картинка, подача, нестандартные каналы
30 марта 2023 года компания Ipsos выступит с докладом «Что предложить клиенту, чтобы клиент стал более лояльным: картинка, подача, нестандартные каналы». Выступление пройдет в рамках конференции «Успех На Полке – 2023» на 25-ом форуме FMCG Trade Marketing.
Спикер – Марина Лучина, руководитель сервисных линий Observer и Customer Experience, Ipsos в России.
В фокусе доклада:
- Как выстроить хороший клиентский опыт и удержать лояльность потребителей?
- Как повысить лояльность потребителей через персонализацию клиентского опыта?
Докладчики :
-
Марина Лучина, Head of Customer Experience, Ipsos в России